【維修服務資訊】

檢測維修流程說明：

一、 將『保證書』影本或正本 ( 須蓋有經銷商店章與購買日期 ) 及該測試主件並填寫【商品送修單】，
　　　一併妥善盒裝寄 送運回本公司，寄件品需註明清楚(如下)：
　　　【新北市三重區重新路5段609巷16號9樓之12 （檢測品） 威聚科技 客服部 收】

二 、於本客服部門收件日起 3 個工作天內完成基本檢測確認問題及報價（可致電至本部門收件窗
　　口確認收件日期及內容物）

三 、如後送工廠維修，約費時 7-10 個工作日內送還原送檢單位，完成檢測維修流程。

檢測維修收費說明：

一、商品保固期間若經檢測人員判斷為機器自然故障，維修部分免費，往返運費雙方各自吸收。

二、商品保固期間若經檢測人員判斷為人為造成之損壞，客戶除負擔更換零部件及作業處理費用外，
　　另往返費用均需由客戶端吸收。

三、商品保固期間若經檢測人員測試後結果是為正常，往返運費必須由客戶端吸收。

四、商品保證卡若遺失，須酌收新台幣350檢測費，若有零部件損壞需更換，客戶除更換零部件及
　　作業處理需另計費用外；往返費用也需由客戶端吸收。

注意事項：

一、因產品的維修零件有其淘汰換新及晶片停產之因素，若有因此而無法維修該商品，可依本公司其
　　他換購方案購得相近之產品；棄權者，亦不收取任何相關費用

二、檢測品如無附帶「產品保固卡」影本、或產品「機身貼紙」遭撕毀，不論是否過保固，本公司有
　　權利視該產品為過保固或是拒收該件產品的檢測維修。

三、本公司客服人員無外出檢測或是收送服務，其需檢測品或是代客安裝調整電腦主機，皆須親送（寄送）
　　　至本公司處理。( 如需工程師外出代客安裝 基本車馬費 $1500 起 視區域及所需時間另行報價 )

四、檢測品產生之檢測費用及維修費用，若無繳清者，本公司有權不先行寄還該商品並且無須負保管的責任。